
Citeste mai mult
Cum să creezi un onboarding digital pentru clienți noi
Cu digitalizarea tot mai prezentă în viața de zi cu zi a oamenilor, este important ca și companiile să țină pasul cu noile tehnologii și să le folosească pentru a-și îmbunătăți serviciile. Un aspect crucial în relația cu clienții este acela al onboarding-ului digital, adică procesul de integrare a acestora în mediul online al companiei. Înțelegerea nevoilor și așteptărilor clienților este...